Foire Aux Questions

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  • Général

    Information sur Premier Ship Models

    Premier Ship Models opère surtout par le biais de l'Internet, et aussi à travers des salons d’exposition et dans sa boutique au Royaume-Uni.
    La société commença ses activités en l’an 2000, avec son premier site Web lancé en 2001.  Elle est parmi les plus anciennes entreprises spécialisées dans la modélisation des bateaux, et  s’est fait une excellente réputation qui se traduit par le nombre de messages d’appréciation  reçus de ses clients.
    Elle est enregistrée comme une compagnie limitée au Royaume Uni (numéro d'enregistrement 4208528  et TVA 01305396),   
    la société est membre de la Fédération des Petites Entreprises (FSB) et de la British Marine Federation (BMF) au Royaume Uni..
    Nous avons aussi des sites web au Royaume Uni, aux Etats Unis et en Australie et bientôt en Allemagne. 

    2014-05-07 04:18:23
  • Général

    Comment fonctionne le processus de commande? 

    Commandes en ligne - le site calculera la valeur totale de votre commande. La commande ne sera pas traitée tant que nous n’aurons pas vérifié notre stock et la disponibilité.

    Par téléphone et courrier - Nous vous ferons un devis (par téléphone ou par courrier). Suite à la réception de votre accord, nous vous enverrons la facturation (généralement par courrier), et nous procéderons au  traitement de votre commande aussitôt  la réception de votre  confirmation de la facture.
    Voyez nos Conditions Générales pour plus de détails. 

    2016-10-24 07:17:47
  • Général

    Contactez-nous pour toute information?

    Nous avons maintenant plus de 500 maquettes de bateaux sur notre site. Veuillez nous contacter pour plus d’informations.

    2014-05-07 04:18:58
  • Général

    Comparaison de nos prix

    Nous vous garantissons un prix qui sera égale ou qui sera en dessous des prix de nos concurrents par au moins 5% pour des modèles de la même qualité. Cliquer ici pour l’analyse.

    2014-05-07 04:20:15
  • Général

    L’état des modèles.

    Les maquettes dans notre Gamme Standard, Supérieure, Première et Personnalisée sont fait main, et prêt à être exposées. Ne rien faire,  juste les enlever de leurs boites! Quelques-unes dans la Gamme Standard ayant des emballages plat sont marquées comme tels dans la description du modèle. 

    2016-10-24 08:38:04
  • Général

    Y-a-t-il des modèles de kits et des modèles téléguidées?

    Si! Nous avons environ 100 modèles de kits qui nous arrivent de plusieurs fabricants. Nous fournissons également des maquettes de bateaux téléguidées.
    Nous pouvons également construire votre modèle de kit. De nombreux clients préfèrent (pour diverses raisons) que nous le fassions ou que nous finissions leurs kits partiellement construits. Nous vous enverrons des photos de votre maquette tout au long du processus de construction.

    2014-05-07 03:58:38
  • Général

    Constructions des modèles

    Les bateaux de la Gamme Supérieur, Première et Personnalisée sont construits à l'aide  de planches sur une ossature en bois, réalisés à la main. Nous utilisons les plans et les dessins originaux, selon le niveau d'information disponible à partir de nos sources maritimes. 

    2016-10-24 08:38:33
  • Général

    Quelles sont vos  Termes et Conditions ?

    Cliquez ici pour les Termes et Conditions.

    2016-10-24 07:17:15
  • Général

    Les pays desservis

    Au cours des 10 dernières années, nous avons livré nos maquettes à travers beaucoup de  pays, y compris l'Amérique du Nord (USA et Canada), l’Amérique du Sud, l’Europe,  le Moyen-Orient (Dubaï, Kuwait, Egypte), l’Australasie (Nouvelle-Zélande et la Nouvelle Guinée), l’Extrême-Orient (Hong Kong, Taiwan, Chine, etc.) et les Caraïbes. Nous avons jusqu’ici livré des maquettes dans plus de 80 pays.

    2014-05-07 04:13:13
  • Général

    Est-ce possible de fabriquer  des modèles sur mesure?

    Nous offrons à nos clients la possibilité d'avoir des maquettes de leur choix. Afin de fournir un modèle de haute qualité, nous exigeons des plans, des dessins et/ou des images détaillées du navire, bateau ou yacht à construire.
    Les images sont suffisantes pour vous  fournir un devis. Contactez nous pour un avoir un aperçu d’une construction plus personnalisée et les références de nos fabricants. .
    Nous tenons nos clients au courant pendant toute  la période de construction, si nécessaire avec l’appui des photos. La livraison se fait entre 12 et 16 semaines après réception des plans.

    2014-05-07 04:13:58
  • Général

    Offrez vous un service de restauration des modèles endommagés?

    Nous offrons maintenant ce service en raison des nombreuses requêtes de nos anciens clients qui demandent la restauration de leurs vieilles maquettes. Cliquer ici pour voir quelques exemples de récents travaux de restauration.

    2016-11-10 02:06:58
  • Général

    Quel type de bois est utilisé pour les maquettes?

    Nous utilisons principalement du teck et du bois de sapellé pour nos maquettes. D'autres types de bois sont utilisés (par exemple, du Meranti sur les modèles peints, du chêne, etc.) Pour les grandes maquettes, nous utilisons parfois la fibre de verre. Le client a le choix concernant le type de bois, donc laissez-nous savoir si vous avez une préférence.
    Les accessoires métalliques sont passés dans un bain de cuivre et de bronze.

    2014-05-07 04:16:54

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